ネクステージのタイヤ保証はオススメしない！

ネクステージで車を購入すると、タイヤ保証（ガラス保証込み）への加入を勧められますよね。
でも、実際には得する人はほとんどいないと思います。

今回は、私がタイヤ保証を実際に使用した内容を解説しながら、一般の人には加入を勧められない理由を書いていきます。

結論から言うと、私は人におすすめしません。

以上の理由があるからです。

それでは解説していきます。

保証を使用した場合の費用と日数

費用

• 実際に支払った費用
  • 保証加入費用：28,100円　加入時に支払い済み
  • タイヤ交換工賃：13,200円　当日に店舗ににて支払い

• 本来かかる費用
  • タイヤ本体４本：68,000円
  • タイヤ交換工賃４本：13,200円
  • 合計：81,200円

費用だけで言えば、39,900円得しました。

交換までの日数

パンクを発見した日から交換完了まで、9日かかりました。

ほとんどの方はここで断念して保証が使えないんじゃないでしょうか。

パンクしたままでは生活に支障が出るのですから。

保証に入っても問題ない方

ここで先に、この保証に入っても、まぁ問題ないだろう人を考察すると、

• 応急処置を自分でできる方（数日はしのげる方）
• 車に乗らない状態で10日過ごせる方
• 他に足となるものが用意できる方

など、車に依存していない方になると思いますので、かなり絞られるのではないでしょうか。

そもそもパンクするのか？？

これについては、運ですし、安心を買ったと思うしかないのですが、
パンクしたらパンクしたタイヤだけ交換すればいいんじゃないでしょうか。

パンクしたらお得かもしれませんが、２・３年以内にタイヤがパンクする確率って、低くないですか？

でしたら、正直入る必要はないと思います。

保証内容

タイヤ保証の内容は、

契約から２年、もしくは２年以降の車検満了日までに、

タイヤがパンクした場合は、同等品のタイヤを４本とも交換する。

それにプラスして、フロントガラスの交換も保証する。

といった内容です。

保証加入費用

タイヤ保証への加入費用は、28,100円でした。

まぁ、タイヤがパンクした時に４本とも新品になればお得だなと思ったのと、
ここが落とし穴ですが、車の購入費用に対しての28,100円が安く感じてしまい、契約しました。

ちなみに購入時に装着していたのは、

エコピア　EP150　で、単価は17,000円でしたので、交換すれば相当お得です。

交換すれば、、、ですが。

パンクした場合の対応

前提は以上となります。
ここからは、実際に私がタイヤ交換をした実態について解説していきます。

簡単に説明すると、

1. パンク発見
2. 写真撮影
3. ネクステージのサイトにて申し込み
4. 審査
5. ラインで段取り
6. 車体預ける
7. 交換完了

このような流れで進みますが、10日ほどかかりました。

審査までの流れ

パンクを発見したらまずWEBで連絡しないといけません。
そこから、指定の写真を５枚ほど撮影して送信し、向こうはその写真で補償対象かどうかの審査を行う。

といった流れですが、注意点は、とってもレスポンスが遅い！！

一日一回しか返信がありません。

審査が終わるまでに3日ほどかかりました。
そう、パンクしているのに！！

これはイライラしましたねぇ（#^ω^）

交換するための段取り

審査が通り、保証を使用できることになると、今度はどの店舗でいつ頃対応可能かを教えてもらいます。

私の場合、『対象のタイヤは１か月待ちです。』と言われました。
ここは割とすぐに代替品を提案してもらいました。

が、店舗にタイヤが届くまでに１週間かかるとのことで、さすがのんびり屋さんだなって、素直に思いました。（笑）

ちなみに装着していたタイヤは、【ECOPPIA EP150】です。
新車装着用みたいです。

そんで代替品は、【NH200C】です。
この代替品は性能も価格も妥当でした。

そんなこんなのんびり段取りしていただいたおかげで、なんとか１週間後に最寄りのネクステージでの交換が決まりました。

ちなみに、
遅いので、他のタイヤ屋さんで交換させてくれと申し出たところ、拒否されました。。。。

車体をレッカーで預ける：ネクステージの対応もテキトー

約5日後に最寄りのネクステージより電話があり、車を預けてほしいとの申し出がありました。

自走できないことを伝えると、ネクステージのレッカー移動で対応してくれるとのことで、ここは予想外の展開に驚きました。

自分の保険の特約で移動させようと思ってましたから、、、。

ここでの注意点は、取りに来る日時は全然守ってもらえません。
※遅くなりますとか連絡が来たから外出してみたら、今すぐいけますが、と、他の従業員（レッカー担当？）から連絡が来る。

タイヤ交換作業

レッカー移動の次の日の15:00完了予定でしたが、中々連絡がこず、、、、、。

待っていると、15:30に電話が来て、
『作業が押していて終わりません』
『いつごろまでに必要でしょうか』
と訳の分からぬ電話が！！

『今日中に終わりますか？？』と言うと、

『18:00までには終わるんですが、できれば明日の11:00ごろなど、ご都合いかがでしょうか。
それでしたら確実にお渡しできます。』

『じゃあもうそれでいいです。』

はい。私はめんどくさがりで、争いごとは好きではないので。
でも客商売としてありえんなって思いました。
電話の仕方、話し方がまるでなってないなと。。。

ま、とにもかくにも作業は終了しました！（笑）

結果

タイヤはちゃんときれいな新品でした。

取りに行ったときは塩対応でしたが、まぁ、向こうの利益にもならん仕事だからでしょうね。（笑）

車も問題なく、無事に帰ってきましたし、車を見て、ようやくほっとしました。

まとめ

以上の理由、現状を知っているからこそ、皆さんにはオススメできません。

思っている保証じゃないなと思う方がほとんどみたいです。

なにせ向こうは車販売のプロではありますが、保険のプロではありませんからね。

あくまで私個人としては！の意見です。

私は妻が産後で車を使用しないタイミングだったからよかったですが、中々そんな人もいないでしょうし。

こういう無駄な出費をうまく抑えて賢く車に乗ることで、大事なお金を守っていきましょう。

読んでいただきありがとうございました。